Praha — Informační systém pražského hlavního nádraží je mimo provoz. Nefungují cedule s údaji o odjezdech v odbavovací hale, ani podchodech na nástupiště i na nástupištích samotných. České dráhy jakožto operátor dráhy situaci koordinačně nezvládají. Fungují pouze dva monitory pod odjezdovými tabulemi; naopak akustický informační systém poskytoval v této situaci neadekvátní informace o doplňkovém prodeji propagačních předmětů s železniční tématikou v ČD centru. Stejně tak pravidelně cestující nabádal k zvýšené pozornosti v důsledku poruchy informačního systému. Naopak chyběli terénní zaměstnanci dráhy, kteří by cestující operativně informovali a usměrnili při hledání svého spoje. Provozovatel nevyužil ani možností interaktivních informačních panelů na nástupištích, které tak nadále zobrazují pouze obecný výpis příjezdů a odjezdů, místo aby upozornily na aktuální spoj.
Zdroj: ŽelPage
Ovsem mne osobne udivuje jina vec. Proc - pokud je provozovatel "ceduli" vzdy jeden a ten samy - je na kazdem nadrazi jiny system zobrazeni? Proc se nekde zobrazuje cislo vlaku, jinde nazev vlaku, nekde ani to ne a je tam pouze cilova stanice, jinde to zase blika vsecko dokola.
Jinak s těmi předpisy bych byl opatrný
třeba zde od str 54 http://www.dicr.cz/uploads/Zpravy/MU/MU_Mohelnice_Moravicany.pdf
Ve výkonu dopravní funkce by měly být na prvním místě, při běžném přístupu k zákazníkovi se úřednickým pedantěním dá dosáhnot tak leda 100% nenávisti klientů.
Drahy se bud prizpusobi pozadavkum spolecnosti, nebo zaniknou. Nelze cekat ze se spolecnost prizpusobi pozadavkum zeleznice (kdyz existuje varianta v podobne aut, autobusu, letadel).
Dál to opět volá po převodu nádraží a řízení dopravy od ČD, abysme nemuseli poslouchat "ta technika je cizí, za to my nemůžeme, my jenom operátor".
Jinak by mě zajímalo Vousáči cos tomu cestujícímu na dotaz odpověděl, neb se mi nechce věřit že by kdokoliv bez vlivu alkoholu/drog reagoval na "bohužel vám to před minutou ujelo" pěstí do obličeje. A to sem přímou komunikací i nepříjemných věcí strávil moře času.
To je opravdu záležitost několikaminutového školení...
Komentáře vyjadřují názory čtenářů.
Redakce nenese žádnou zodpovědnost za jejich obsah.
- dopisovatel nebo člen ŽP, - editor nebo admin ŽP
Před vložením komentáře je nutné se buď přihlásit, nebo zaregistrovat.