Bratislava — Slovenský štátny dopravca od 1. júla zaviedol vo vlakoch EuroCity medzi Slovenskom a Českou republikou doplnkové služby pre cestujúcich v prvej triede. Poskytovaný servis je takmer totožný so servisom, ktorý v EC vlakoch poskytujú České dráhy: cestujúci v 1. triede po kontrole cestovných lístkov na území Slovenska dostanú od vlakvedúceho bezplatne noviny a pollitrovú fľašu vody. Na rozdiel od vlakov InterCity v tomto prípade ZSSK neposkytuje na výber čaj ani kávu - tie si cestujúci môže naďalej len zakúpiť v jedálenskom vozni alebo z minibaru.
Doplnkové služby sú dostupné vo všetkých vlakoch EuroCity na trase Štúrovo - Kúty (vrátane tých, ktoré vychádzajú, alebo končia v Bratislave), avšak vo vlakoch, kde sú radené maďarské vozne prvej triedy (v súčasnosti EC 170/171 Hungaria a EC 174/175 Jan Jesenius), sú momentálne poskytované len noviny bez nápoja. Toto obmedzenie je podľa stránky dopravcu dočasné. Služby ďalej nie sú poskytované vo vlakoch EuroCity medzi Košicami a Budapešťou.
Prípadné neposkytnutie servisu nezakladá cestujúcemu nárok na kompenzáciu cestovného, ani miestenky. Pripomeňme pritom, že ZSSK ako jeden z posledných dopravcov do dnes vo vnútroštátnej doprave účtuje EuroCity príplatok. Servis pre cestujúcich v prvej triede Železničná spoločnosť Slovensko zaviedla bez väčšej propagácie - zmieňuje sa o ňom len na svojom webe, kde tieto informácie ukryla v menu a nikdy výraznejšie nekomunikovala.
- U konkurencie tiež nie
- Holt verejné obstarávanie
- To nebude ani u konkurencie
- Čokoľvek iné by najskôr znamenalo ďalšie zatváranie tratí
- 861 je vzduch?
- U konkurencie to bude rovnako
- Konkurencia max. "adresne" strhne prémie doprovodu...
- Ani tie študentky u konkurencie na tom občas nebudú lepšie
- Počkajme si, čo si zoženie konkurencia
- Konkurencia bude ešte aj bez toho reštauráku
- Choďte si prečítať názory na moderné jednotky konkurencie
- U konkurencie sa zasa moc neprihliada na jej funkčnosť
- Konkurencia má problém prepraviť vozíčkara, o psoch a bicykloch ani nehovoriac
- To asi áno
A ten posledný odstavec sú prakticky všetko veci, ktoré od ZSSK vôbec nezávisia...
Skrátka a jasne, nehovorím, že ZSSK je dokonalý podnik, ale bojím sa, že máte od tej konkurencie prehnané očakávania. Kór keď má občas problémy sama so sebou. Nirčo ako čakať zníženie daní od víťaza komunálnych volieb :) Ale verme, že nejaký posun to predsalen prinesie.
BNM: Zistite si ako funguje objednávanie výkonov vo verejnom záujme a zistíte, že to je úplne naopak než si myslíte.
Aká je šanca, že by túto službu ZSSK zaviedli (aspoň do vlakov vyššej kategórie ako R) sami skôr ako ich ponúka (ohlási jej ponúkanie) trebárs ČD, MÁV, RJ, alebo aj SA, Eurolines či Turancar? Nula percent! Dúfam, že raz niečo prevratné pre väčšinu cestujúcich zavedie ZSSK aj sama, nie až ako oneskorenú reakciu na autobusovú alebo vlakovú konkurenciu.
A my ostatní, ktorí cestujeme vlakmi denne (ja viac ako 100 km každý prac. deň), budeme ZSSK naďalej "milovať" za super služby, lebo:
- ZSSK ani nevie cez ich internetovú stránku vypočítať cenu medzinárodného cestovného lístka
- pre svojich sprievodcov/ vlakvedúcich nevie zabezpečiť ani rovnošatu (uniformu)
- čistota a hygiena vo vlakoch je na "top úrovni", hoci ZSSK platí za údržbu a čistenie vlakov pekný balík (viď napr. články v Železničnej revue)
- fungujúce kúrenie, osvetlenie (najmä v tuneloch) či nebodaj klimatizácia nie sú samozrejmosťou
- väčšinu výkonov v regionálnej (i medziregionálnej) doprave obstaráva motorový vozeň M152.0 a jeho rekonštrukcie, ktorý na to ani nebol určený (a keby okolo r.2003 nezrušili osobnú dopravu na 20 či 25 tratiach, tak dodnes jazdia s/majú v zálohe r. 850, 851 či 830)
- ZSSK nevlastní jednú jedinú dieselovú motorovú jednotku v európskych štandardoch 21. stor. (pre oponentov: r. 840 nemá klímu pre cestu ľahkého alumínia)
- prípojný vlak nie je schopný počkať 10 min. na zmeškaný spoj, napriek tomu, že skupina najmenej 7 cestujúcich len z 1. triedy informovala sprievodkyňu asi hodinu pred plánovaným príchodom o tom, že chcú prestupovať a ona im to prisľúbila (7 dní stará vec)
- väčšinu podnetov, ktorú ZSSK človek napíše, vyriešia ako "neopodstatnené"
- väčšina sprievodcov/ vlakvedúcich nie je schopná sa dohovoriť (poskytnúť info o vlakoch) so zahraničným cestujúcim jediným cudzím jazykom; časť z nich nemá ani správanie na úrovni (nezabúdajte: "Náš zákazník, náš pán")
- na väčšinu IC/EC/R vlakov nasadzujú 40-ročné ručne r. 350, resp. čo je ešte horšie, reko r. 361, ktoré sú preslávené "spoľahlivosťou"
- minibar, ktorý prebehne v rýchliku 1x za celú trasu BA-KE po vlaku, ponúka prakticky len pivo a croisanty (v reštauráku aspoň cesta rýchlejšie ubieha, pivo OK, ale ohrievané jedlá nič moc)
- na osobných vlakoch na hlavných tratiach jazdia "len moderné ucelené trakčné jednotky, vyznačujúce sa hospodárnosťou, spoľahlivosťou a pohodlím pre cestujúcich"- tak nie, to sa mi len snívalo
- na WIFI vo vlaku ZSSK sa stále prihliada ako na luxus
- vedia vôbec v ZSSK, čo je "spoločenská zodpovednosť podniku"? Naopak, na rôzne "prešlapy" sa dá poukázať desiatkami prípadov
- ak už konečne začne ZSSK odškodňovať cestujúcich za meškanie podľa európskej smernice, tak pätinu ciest absolvujem zadarmo. Jupíí!
A to už ani neriešim chronické starodávne problémy ako vozňový park (lehátkové vozne, lôžkové,...), prípoje medzi vlakom/vlakom, nehovoriac ani o vlak-autobus, ponuka vlakového spojenia do zahraničia (napr. PL, HU) či nejaký integrovaný systém dopravy a uznávanie cestovných dokladov iných dopravcov (ešteže za vzhľad staníc a zástaviek nemôžem kritizovať ZSSK).
Ale ak sa začne súťažiť (opakujem: skutočne súťažiť) o prevádzkovanie dotovanej dopravy v SR, tak už ZSSK pravdepodobne nebudeme jazdiť.
V prvej triede IC vlakov na Slovensku je denná tlač od doby, keď ešte ani ZSSK neexistovala. Takisto existuje minimálne 10 železničných spoločností, ktoré poskytovali dennú tlač cestujúcim v prvej triede ešte predtým, než sa Radim Jančura vôbec narodil. Rozvoz nápojov dtto.
holt žijete v jiném světě... tady ve Vidlákově se dávaly noviny a časopisy až v SuperCity Manager mezi Ostravou a Prahou.
A že v prvej triede IC vlakov na Slovensku je denná tlač od doby, keď ešte ani ZSSK neexistovala a že existuje minimálne 10 železničných spoločností, ktoré poskytovali dennú tlač cestujúcim v prvej triede ešte predtým, než sa Radim Jančura vôbec narodil, je mi tu ve Vidlákově platné stejně jako mrtvému zimník.
Třeba v Lisabonu jezdily klimatizované tramvaje už před 20 lety, a taky mi to tady zatím nijak nepomohlo.
"Nesnaž se tady vymýšlet věci, které se dají do 5 vteřin ověřit. ;-)"
Vyhľadaj si info ešte o HIGHJET-och, už tam hovoril, aké služby bude ponúkať RJ. To, že napokon má iný vlak a nemá 6 tried, neznamená, že nikto nevedel o tom, že rozvoz časopisov, nápojov a jedla priamo na miesto vo vlaku nebude...
Komentáře vyjadřují názory čtenářů.
Redakce nenese žádnou zodpovědnost za jejich obsah.
- dopisovatel nebo člen ŽP, - editor nebo admin ŽP
Před vložením komentáře je nutné se buď přihlásit, nebo zaregistrovat.